Политика конфиденциальности

Компания MICROMINE привержена обеспечению конфиденциальности в отношении  своих клиентов, поставщиков и других заинтересованных сторон. Данная Политика Конфиденциальности описывает общий подход к тому, как MICROMINE собирает, использует и обеспечивает безопасность любой информации, будь то персональные или иные сведения, собранные в ходе осуществления бизнеса компании и по мере оказания поддержки  клиентам в ведении их бизнеса.

Персональные данные - это информация, которая идентифицирует человека или нескольких людей, например, их имена, адреса и налоговые номера. Не персональные данные – это вся другая информация, не имеющая личного характера.

Сбор и хранение персональных данных

MICROMINE собирает персональную информацию только тогда, когда это необходимо в соответствии с ведением нашей основной деятельности (Основная Цель).

Характер Персональной Информации, собираемой Micromine, зависит от Основной Цели, для которой она собирается. Мы оповещаем об Основной Цели во время сбора информации.

Характер собираемой Персональной Информации может включать, но не ограничиваться только  этим:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании
• Должность
• Адрес компании

Случаи, когда собирается или может быть запрошена Персональная Информация, включают  в себя, но не ограничиваются только этим:

• Запросы на получение информации о продаже продукции или услуг
• Запросы об устранении неисправностей в программном обеспечении или поддержке
• Запросы о предоставлении информации касательно обучения пользованию продуктом
• Запросы с просьбой, чтобы с клиентом связался сотрудник Micromine
• Запросы на регистрацию на мероприятия, проводимые Micromine

В некоторых случаях, когда деловые отношения с Micromine уже установлены или с достаточной степенью вероятности имеются, может возникнуть необходимость в сборе или запросе дополнительной информации, позволяющей Micromine осуществлять ее коммерческую деятельность и выполнять свои обязательства. Такая информация может включать в себя, но не ограничиваться только этим:

• Финансовая информация
• Данные по разведке
• Производственные данные

Использование информации

Информация, собираемая Micromine, как правило, будет использована для Основной Цели, ради которой она собираются. В зависимости от Основной Цели информация может храниться в системе Управления Взаимоотношениями с Клиентами MICROMINE или других базах данных.

MICROMINE может использовать сохраненную информацию для целей, включающих, но не ограничивающихся только этим:

• Улучшения продуктов и услуг Micromine
• Улучшения маркетинговых материалов Micromine
• Выявления тенденций в потребностях клиентов
• Продвижения сопутствующих товаров и услуг Micromine

Если вы не желаете получать какие-либо рекламные материалы, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте mmrussia@micromine.com и запросите, чтобы ваша Персональная Информация была удалена из нашей базы данных (баз данных).

Раскрытие информации

Информация, собранная Micromine, в целом, будет доступна только сотрудникам Micromine. Micromine не продает, не обменивает и не раскрывает третьим лицам какую-либо собранную информацию, если только мы не сообщили вам, что раскроем информацию, поскольку:

• Это необходимо сделать для выполнения Основной Цели, ради которой информация собиралась, и вы должны были разумным образом ожидать, что мы раскроем информацию; или
• Вы дали нам разрешение на раскрытие информации; или
• Это требуется по закону;

Безопасность информации

После того, как собранная информация была использована для Основной Цели, информация может храниться и обновляться (как то требуется) храниться в системе Управления Взаимоотношениями с Клиентами Micromine или других базах данных для целей, включающих, но не ограничивающихся только этим:

• Улучшения продуктов и услуг Micromine
• Мер по продвижению
• Выявления тенденций в потребностях клиентов

Когда Основная Цель для сбора информации имеет постоянный характер, Micromine по мере необходимости будет получать к доступ информации и обновлять ее для обеспечения  точности информации.

Если в собранной информации больше нет необходимости, она будет удалена из записей Micromine.

Насколько это допустимо по закону, Micromine не несет никакой ответственности за какой-либо несанкционированный доступ к персональной информации, собранной и хранимой Micromine.

Доступ к персональной информации

Если вы желаете ознакомиться с Персональной Информацией, хранимой Micromine о Вас, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте mmrussia@micromine.com . Если вы считаете, что Персональная Информация, хранимая нами, не является верной, Micromine вместе с вами исправит ошибки или упущения в ней.

Политика по конфиденциальности в онлайне

Информация, собранная через Интернет-сайт(ы) Micromine (www.micromine.com), также подчиняется положениям политики по конфиденциальности. Персональная Информация, собранная на сайте, как правило, собирается с помощью онлайн-форм. Другая, не персональная информация, как указывается ниже, также может собираться через Интернет-сайт Micromine.

Через Интернет-сайт собираются некоторые общие статистические данные с целью повышения эффективности работы сайта. Такие статистические данные включают в себя, но не ограничиваются только этим:

• Время, проведенное на сайте
• Перемещение по страницам сайта
• Точки захода на Интернет-страницу
• Загрузки, выполненные на сайте

Пользователи клиентского портала Micromine идентифицируются персонально, когда они используют свои имя пользователя и данные для входа. Эти данные анализируются только для определения работы Интернет-сайта и оказания конкретной помощи по устранению неполадок в программном обеспечении.

Некоторые разделы Интернет-сайта Micromine используют метки сайта в бразуере («кукис») для определения характера работы сайта. Эти метки – по сути небольшие запускающие приложения, устанавливаемые на компьютере посетителя и позволяющие отслеживать повторные посещения сайта и то, как посетитель пользуется сайтом. Эти приложения-метки не в состоянии собирать Персональную Информацию, если только вы сами не предоставляете ее, равно как они не способны собирать информацию о других Интернет-сайтах, посещенных пользователем.

Многие Интернет-браузеры способны обнаруживать установленные на вашем компьютере приложения-метки («кукис») и дают вам возможность принять или отклонить применение таких меток. Некоторые функциональные возможности на сайте могут быть представлены в сокращенном виде или исключены, если вы откажетесь от установки метки.

Действие политики Micromine

Данная политика не служит формированию договора между физическим лицом и Micromine. Если вам нужна дополнительная помощь в понимании указанной политики, пожалуйста, обратитесь в местный офис Micromine или по электронной почте mmrussia@micromine.com .

Данная политика может изменяться, рекомендуется, чтобы вы регулярно смотрели на сайте ее наиболее свежую версию.